- Home
- Beroepen
- Justitiële keten
- Medewerkers in justitiële jeugdinrichtingen
Justitiële keten · basis, gevorderd, expert en leidinggevenden
Agressietraining voor medewerkers in justitiële jeugdinrichtingen
Groepsleiders in een justitiële jeugdinrichting worden uitgedaagd, uitgescholden en bedreigd door jongeren die niet weg kunnen. Groepsleiders leren bij Bureau Weerbaar en Veilig gezag te houden zonder de spanning op te voeren. Ook leren ze te begrenzen op een manier waarmee de relatie de volgende dienst nog bruikbaar is. De afspraken en het protocol van de inrichting zijn het uitgangspunt.
Jongeren in een justitiële jeugdinrichting kunnen niet weg, en groepsleiders ook niet: ze moeten de volgende dienst weer met dezelfde jongere verder. Wat Bureau Weerbaar en Veilig in de agressietraining voor medewerkers in justitiële jeugdinrichtingen doet, begint bij een adviesgesprek. Dat gesprek gaat over je veiligheidsbeleid en het protocol voor incidenten op de groep. De trainingsdag is op je eigen locatie, met een trainer en een trainingsacteur. Iedere groepsleider ontvangt een bewijs van deelname, en de inrichting krijgt altijd een evaluatie met vervolgadvies. Het programma bestaat uit basis, gevorderd, expert en leidinggevenden.
Vraag een adviesgesprek aan →Binnen 2 werkdagen na het adviesgesprek een schriftelijk voorstel.
PraktijkbeeldEigen fotomateriaal volgt
- Programma
- Adviesgesprek, afstemming, trainingsdag, evaluatie en vervolgadvies
- Voor wie
- Groepsleiders, pedagogisch medewerkers en beveiligers in justitiële jeugdinrichtingen, en hun leidinggevenden.
- Trainingsdag
- 9.00 tot 16.00 uur, op je eigen locatie
- Met
- Een trainer en een trainingsacteur, allebei in de prijs
- Groep
- In overleg, advies maximaal 10 groepsleiders
- Na afloop
- Bewijs van deelname, daarna evaluatie met vervolgadvies
Vrijblijvend kennismaken? Begin met een adviesgesprek. Vraag een adviesgesprek aan.
PraktijkbeeldEigen fotomateriaal volgt
De praktijk
Agressie op de leefgroep
Een groepsleider werkt met jongeren die niet weg kunnen en hem morgen weer tegenkomen. Veel spanning ontstaat bij slecht nieuws, zoals verlof dat niet doorgaat, of bij twee jongens die elkaar opjutten. Die jongere kan vol frustratie zijn zonder uit te zijn op een confrontatie met de groepsleider. Rustig blijven in stem en houding, begrenzen op het gedrag en een uitweg zonder gezichtsverlies laten, kan dan de spanning eruit halen.
Anders ligt het bij een jongere die bewust escaleert: om status voor de groep, of om iets af te dwingen, zoals een overplaatsing. Daar werkt ruimte geven averechts, want dan levert het gedrag op wat hij wil. Dan gaat het om een korte grens en om één lijn in het hele team. Ook de jongere die zelf stil blijft maar de groep aanstuurt, hoort in dat beeld. Bij fysiek geweld volgt de groepsleider het protocol en de afspraken van de inrichting.
Vergelijkbare situaties komen terug in de agressietraining voor reclasseringsmedewerkers en de agressietraining voor gerechtsdeurwaarders. Alle beroepen staan in het overzicht van agressietraining per beroep. Hoe een agressietraining in het algemeen werkt, lees je bij agressietraining: zo werkt het.
Uit de oefensituaties
- OefensituatieEen jongere hoort dat zijn verlof niet doorgaat en gooit zijn stoel om.
- OefensituatieTwee jongens jutten elkaar op en de rest van de groep schuift erbij.
- OefensituatieEen jongere daagt de groepsleider uit, omdat de groep meekijkt.
- OefensituatieEen jongere komt in de gang vlak voor de groepsleider staan en blijft daar staan.
Van adviesgesprek tot evaluatie
Zo verloopt de agressietraining voor medewerkers in justitiële jeugdinrichtingen
Van het eerste gesprek tot de evaluatie na de trainingsdag. Hoe zo'n dag in zijn werk gaat, lees je bij zo werkt een trainingsdag.
Adviesgesprek
Je vertelt op welke groepen en momenten het misgaat, bijvoorbeeld bij de overdracht, na het bezoekuur of bij het naar de kamers gaan. Met die momenten op de leefgroep bepalen we het onderdeel en de groepsgrootte, en kiezen we de oefensituaties die de trainingsacteur in de oefengesprekken met groepsleiders neerzet.
Afstemming
De trainer leest je veiligheidsbeleid, het protocol voor incidenten op de groep en de afspraken over melden en nabespreken, zodat de oefeningen daarop aansluiten.
Trainingsdag
Een dag op je eigen locatie, met een trainer en een trainingsacteur. Elke groepsleider ontvangt na afloop een bewijs van deelname.
Evaluatie en vervolgadvies
Na de trainingsdag volgt altijd een evaluatie. We kijken samen wat er op de groepen is veranderd en borgen de afspraken. Ook geven we vervolgadvies, zoals over het protocol, de nabespreking na incidenten of een volgend onderdeel.
Vier onderdelen
Van basistraining tot leidinggevenden
Je kiest wat past bij je groepsleiders en het werk. In het adviesgesprek bepalen we samen waar je team begint: bij de basistraining, of eerst bij het programma voor leidinggevenden.
Voor iedere groepsleider: gezag houden en begrenzen zonder de spanning op te voeren.
Naar dit onderdeel ↓Gevorderde trainingVoor zware groepen: strategisch escaleren, informele leiders en een groep die samen weigert.
Naar dit onderdeel ↓ExpertniveauVoor groepsleiders met een extra rol, zoals mentor of opvang: collega's opvangen en nieuwe collega's inwerken.
Naar dit onderdeel ↓Programma voor leidinggevendenVoor afdelingshoofden en coördinerend groepsleiders: één teamlijn, nabespreken en de grens tussen opvoeden en beveiligen.
Naar dit onderdeel ↓Onderdeel 1 · Basis
Basistraining: gezag houden op de groep
Voor iedere groepsleider, ook invalkrachten die dezelfde groep draaien. De oefensituaties hieronder zijn een begin; we vullen ze aan met wat je groepsleiders zelf op de groep meemaken.
Voor wie
Iedere groepsleider. Met dit onderdeel begin je.
Oefensituaties in de basistraining
- Een jongere hoort dat zijn verlof niet doorgaat en gooit zijn stoel om.
- Twee jongens jutten elkaar op en de rest van de groep schuift erbij.
- Een jongere daagt de groepsleider uit, omdat de groep meekijkt.
- Een jongere komt in de gang vlak voor de groepsleider staan en blijft daar staan.
- Een jongere noemt het huis of het gezin van de groepsleider om hem van zijn stuk te brengen.
Na de basisdag kunnen groepsleiders
- Zien of een jongere ontploft van spanning of iets wil bereiken.
- Merken dat de spanning in de groep oploopt, voordat er iemand opstaat.
- Blijven staan als een jongere de groepsleider voor de hele groep uitdaagt.
- Begrenzen op het gedrag zonder de jongere klem te zetten.
- Bijsturen wat de groep overneemt van één jongere.
- Melden wat er gebeurde, ook als het bij woorden bleef.
Zo oefent een groepsleider met de trainingsacteur
In de oefengesprekken is de trainingsacteur de jongere die niet weg kan. De groepsleider oefent begrenzen op het gedrag, met de groep erbij en de relatie van morgen in het achterhoofd. Fysieke technieken horen bij dit programma, binnen wat het protocol van de inrichting groepsleiders toestaat. Iedereen kan een oefening op elk moment stoppen. De trainer bewaakt dat de oefening voor iedereen veilig blijft. Wie de trainers en trainingsacteurs zijn, zie je bij het team.
Zo werkt een trainingsdag →Onderdeel 2 · Gevorderd
Gevorderde agressietraining voor medewerkers in justitiële jeugdinrichtingen
Sommige agressie op een gesloten groep is berekend. Een jongere escaleert om een overplaatsing af te dwingen, of om status te halen bij de rest. Ruimte geven beloont dat gedrag. Op dit niveau oefenen groepsleiders het onderscheid tussen frustratie en berekening, ook als het snel gaat, en wat ze doen als de hele groep meedoet.
Waar het om draait: de groepsleider ziet wie het gezag op de groep heeft, ook als die zelf stil blijft. Hij spreekt die jongere aan buiten het zicht van de rest.
Voor wie
Groepsleiders en beveiligers op gesloten groepen met zware agressie, bijvoorbeeld bij jongeren met een psychiatrisch beeld.
Instap: de basistraining gedaan, of in overleg, als iemand al ervaring heeft met deze situaties.
Oefensituaties in de gevorderde training
- Een jongere escaleert bewust, omdat een overplaatsing hem beter uitkomt.
- De jongen die niets zegt, bepaalt wat de rest van de groep die avond doet.
- Een jongere slaat om zonder dat het gedrag ervoor iets liet zien.
- De hele groep weigert naar de kamers te gaan en kijkt naar de groepsleider.
- Online verschijnt een filmpje waarin een groepsleider bij naam wordt genoemd.
Na deze dag kunnen groepsleiders
- Onderscheiden of een jongere ontploft of er iets mee wil bereiken.
- Een informele leider aanspreken op een moment en een plek waar de groep niet meekijkt.
- Bij een uitbarsting uit een psychiatrisch beeld kiezen voor afstand en minder woorden.
- Rustig blijven en de groep uit elkaar halen als iedereen tegelijk weigert.
- Overnemen van een collega op wie een jongere zich heeft vastgezet.
- Intimidatie die buiten de dienst doorloopt, herkennen en doorgeven.
Onderdeel 3 · Expert
Agressietraining op expertniveau voor medewerkers in justitiële jeugdinrichtingen
Na een handgemeen of een bedreiging op de groep gaat een groepsleider misschien eerst naar een collega, niet naar de leiding. Van die reactie hangt mede af of de groepsleider meldt, de volgende dienst gewoon draait of thuisblijft. Het expertniveau is voor groepsleiders die deze taak hebben of krijgen: mentoren, werkbegeleiders van nieuwe collega's en collega's in het opvangteam.
Waar het om draait: de groepsleider vangt een collega na een incident op de groep rustig en zonder oordeel op. Is er meer nodig, dan haalt hij de leidinggevende of de bedrijfsarts erbij.
Voor wie
Ervaren groepsleiders die mentor of werkbegeleider zijn, of collega's opvangen na een incident.
Instap: de basis- en gevorderde training gedaan, of in overleg, als iemand al ervaring heeft met deze situaties.
Oefensituaties op expertniveau
- Een collega komt van de groep na een handgemeen en wil vooral doorlopen naar de overdracht.
- Een nieuwe groepsleider vraagt wat hij anders had moeten doen toen een jongere hem uitdaagde.
- Een collega wil een scheldpartij niet melden, omdat het op deze groep er gewoon bij hoort.
- Een invalkracht zag hoe een collega werd bedreigd en blijft erover piekeren.
- Na een vechtpartij op de leefgroep bespreekt het groepsteam het incident, zonder een collega de schuld te geven.
Na deze dag kunnen groepsleiders
- Na een incident op de leefgroep de collega rustig apart nemen en zonder oordeel laten vertellen.
- Merken wanneer een groepsleider na een incident meer nodig heeft dan een gesprek, en dan de leidinggevende inschakelen.
- Nieuwe groepsleiders en invalkrachten inwerken met de lijn van het team.
- Collega's aanmoedigen om ook incidenten te melden die bij woorden bleven.
- Een incident in het overleg van het groepsteam zo bespreken dat de volgende dienst er iets aan heeft.
Onderdeel 4 · Leidinggevenden
Agressietraining voor leidinggevenden in justitiële jeugdinrichtingen
Agressie op een gesloten groep houd je nooit helemaal buiten de deur. Wat je wel stuurt, is wat het team doet: of iedere dienst bij dezelfde jongere hetzelfde doet, wie de groepsleider opvangt en wat er met de melding gebeurt.
Voor wie
Afdelingshoofden, managers en groepsleiders met een coördinerende rol in justitiële jeugdinrichtingen.
Eén lijn op de leefgroep
Reageren twee groepsleiders verschillend op hetzelfde gedrag, dan ontdekt een jongere bij wie aandringen loont. Hij zoekt de zachtste op, en de rest van de groep kijkt mee. Bij wisseldiensten en invalkrachten is dat verschil snel groot.
Daarom werk je aan een paar korte afspraken die iedere dienst kent. Je regelt de nabespreking na een incident, met wie erbij was. En je legt vast wat voorgaat als opvoeden en beveiligen botsen, zodat de groepsleider die keuze niet alleen op de gang maakt.
Zo oefenen leidinggevenden
In de oefengesprekken is de trainingsacteur een groepsleider die net een incident heeft meegemaakt, of een nieuwe medewerker die niet meer wil melden.
Oefensituaties voor leidinggevenden
- Twee groepsleiders reageren verschillend op dezelfde jongere, en hij zoekt de zachtste op.
- De escalaties op een groep stapelen zich op zonder dat iemand ze naast elkaar legt.
- Na een ernstig incident draait de dienst door en niemand vraagt hoe het ging.
- Een groepsleider kiest op de gang tussen opvoeden en veiligheid, in zijn eentje.
- Een nieuwe medewerker schrikt van de groep en meldt steeds minder.
Na deze dag kunnen leidinggevenden
- Zorgen dat het hele team hetzelfde doet bij dezelfde jongere.
- Zien hoe de spanning op een leefgroep oploopt, en op tijd bijsturen.
- Nabespreken met wie erbij was, elke keer en niet alleen na de zware incidenten.
- Nieuwe medewerkers vooraf vertellen wat ze op de groep tegenkomen.
- Vastleggen wat voorgaat als opvoeden en beveiligen botsen.
- Aan de meldingen aflezen welk gedrag bij welke jongere terugkomt, en daar de teamlijn op bouwen.
Adviesgesprek
Passend voor je groepsleiders?
In een vrijblijvend adviesgesprek kiezen we samen het onderdeel dat past bij je veiligheidsbeleid. Je krijgt daarna een schriftelijk voorstel met de opbouw, het aantal dagen en de prijs. Fysieke technieken horen bij dit programma, binnen de bevoegdheden en het protocol. Wat bepaalt de prijs?
Vraag een adviesgesprek aanHet team achter de training
Een trainer en een trainingsacteur uit ons team
Ons team telt 12 mensen, onder wie trainers en trainingsacteurs. Op de trainingsdag werk je met een trainer en een trainingsacteur uit dit team.
Bekijk wie we zijn →Voor de werkgever
Wat je als werkgever regelt, en wat het oplevert
Een training haalt agressie niet weg. Wel gaan groepsleiders zekerder aan het werk: ze weten wanneer ze ruimte geven en wanneer ze begrenzen, en wanneer ze een collega of de leiding erbij halen. Ze doen hetzelfde bij dezelfde jongere, en ze melden ook de incidenten die bij woorden bleven.
Agressie en geweld vallen in de Arbowet onder psychosociale arbeidsbelasting (artikel 1). De werkgever moet beleid voeren om die te voorkomen of te beperken (artikel 3 lid 2). Het Arbobesluit werkt dat uit in artikel 2.15: als werkgever beoordeel je het risico in de RI&E en leg je maatregelen vast in het plan van aanpak. Ook geef je medewerkers voorlichting en onderricht. Een training is één manier om die voorlichting en dat onderricht in te vullen.
We gaan ook na wat er al geregeld is: het veiligheidsbeleid, het protocol bij incidenten op de groep, de meldroute en de nabespreking na een zwaar incident. Meer over de sector lees je bij agressietraining in de justitiële keten. Wat de wet van je vraagt, staat op de pagina agressie en de werkgever.
Vragen over agressietraining voor medewerkers in justitiële jeugdinrichtingen
Vragen van de werkgever
Waar vindt de trainingsdag plaats?
Op je eigen locatie. Welke ruimte dat wordt, spreken we af in het adviesgesprek. Groepsleiders hoeven dus niet naar een cursuscentrum.
Is een agressietraining verplicht?
Nee, de Arbowet schrijft geen training voor. Wel vraagt de Arbowet je als werkgever om agressie als risico aan te pakken. Wat je dan regelt en waar een training past, staat hierboven bij de werkgever.
Wat kost het programma?
De prijs hangt af van het onderdeel, de groepsgrootte, het aantal dagen, de voorbereiding en de reistijd.
Binnen 2 werkdagen na het adviesgesprek krijg je een schriftelijk voorstel. Daarin staan de opbouw van het programma, het aantal groepen en dagen, en de prijs met wat er altijd bij zit. De reiskosten staan er apart in. Meer hierover lees je op de pagina over de kosten.
Hoe blijven de afspraken na de trainingsdag hangen?
Na iedere trainingsdag volgt een evaluatie. Daarin kijken we wat er in de praktijk is veranderd, borgen we de afspraken en geven we vervolgadvies. De afspraken zelf liggen bij je kantoor, dienst of inrichting: in het werkoverleg en bij de leidinggevenden.
Sluit de training aan op ons veiligheidsbeleid en het protocol op de groep?
Ja, op je veiligheidsbeleid en het protocol op de groep sluit de training aan. Vooraf bekijken we samen je protocol, de meldroute en wanneer een groepsleider een collega of de leiding inschakelt. Elke oefensituatie op de leefgroep volgt die afspraken van de inrichting. De trainingsdag komt er niet voor in de plaats.
Wat is het verschil tussen gevorderd en expert?
In gevorderd gaat het om wat een groepsleider zelf doet op een zware groep. Expert is voor groepsleiders met een extra rol. Zij vangen collega's op na een incident en werken nieuwe collega's in met dezelfde lijn.
Wat is het verschil met het programma voor leidinggevenden?
Groepsleiders oefenen wat ze op de groep doen. Leidinggevenden oefenen wat ze vastleggen: één lijn per jongere, de nabespreking, de introductie van nieuwe medewerkers en wat voorgaat als opvoeden en beveiligen botsen.
Kunnen invalkrachten en vaste groepsleiders samen in één groep?
Ja, en dat raden we aan. Jongeren op de leefgroep zoeken het verschil op tussen wie er vast staat en wie invalt. Zit de invaller niet bij de training, dan komt het gedrag precies daar doorheen.
Over de vier onderdelen
Hoe begrens je een jongere en blijf je tegelijk zijn begeleider?
Je blijft de begeleider van een jongere als je zijn gedrag begrenst en niet hemzelf. De jongere kan niet weg en de groepsleider komt hem morgen weer tegen. Die dubbele rol ligt daarom de hele dag op tafel.
Wordt er ook fysiek ingrijpen geoefend?
Ja, fysieke technieken horen bij het programma voor groepsleiders. Ze blijven binnen wat het protocol van de inrichting toestaat. De dag gaat ook over wat eraan voorafgaat en wat erna komt: begrenzen met woorden, de groep en de relatie van morgen.
Moet de inrichting al een eigen opvangteam hebben voordat groepsleiders dit onderdeel volgen?
Nee, groepsleiders kunnen dit onderdeel volgen zonder eigen opvangteam in de inrichting. Ook ervaren groepsleiders die nieuwe collega's of invalkrachten inwerken, hebben er baat bij. In het adviesgesprek kijken we wie in je inrichting die rol al heeft.
Wij hebben al een veiligheidsbeleid. Wat voegt deze dag toe?
Wat deze dag toevoegt, hangt af van wat het beleid op de groep doet. Je legt het naast de meldingen van je eigen groepen. Staat er iets in dat niemand op de groep herkent, dan wordt dat het gesprek van de dag.
Dit programma voor je groepsleiders?
In een adviesgesprek vertel je op welke groepen en momenten het misgaat. Dan leggen we niveau en groepsgrootte vast, zetten we oefensituaties uit de leefgroepen klaar en plannen we de trainingsdag en de evaluatie.